OBJECTIFS
Dans un contexte concurrentiel le master spécialisé en management des ressources humaines et de la qualité offre de solides connaissances au futures managers par le biais de cours, d'étude De cas, de projet et d'intervention de spécialiste afin de préparer les études de cas, de projets et d'interventions de spécialistes afin de préparer les étudiants aux métiers de la qualité et de ressources humaines dans les divers secteurs : industrie, services y compris le secteur non marchands. L'objectif de cette formation est de préparer les étudiants à la vie professionnelle, pour qu'ils soient capables de passer du savoir à l'action, d'appréhender la complexité de la fonction qualité .Les titulaires du Master sauront concevoir une politique qualité, mettre en œuvre un référentiel national ou international de certification mais aussi instaurer des techniques pour que la qualité soit un outil ou service du manager ou maîtriser les processus et l'organisation afin de contribuer ou développement de l’entreprise.
De plus ils saurant capable de concevoir une politique RH et instaurer des techniques de GRH au niveau des organisations.
CONNAISSANCES
voici les principales connaissances a acquérir par les étudiants :
- solides connaissances en GRH
- Maitrise des connaissances en management de la qualité et de la certification
- bonnes bases en droit social
- maitrise les techniques d'entretien et de communication
- connaissances en matière de la qualité de vie au travail
- comprendre le fonctionnement humain au travail
- maitrise des outils de la statistique de la qualité
- connaissances de la théorie des organisations
- Maitrise des progiciels RH
- Maitrise d'anglais
COMPETENCES
Le futur diplômé pendant sa formation est un futur manager et D’idées et de référentiel, apprenant à la mobiliser les savoirs en situation (apprentissage de technique mais aussi analyse de dossier, de recherche documentaire, contacts avec les entreprises, mission en entreprise).
Cela dit, la formation n'est pas centrée sur l'accumulation des techniques et méthodes mais sur l’art d’apprendre à apprendre les compétences visées se résume comme suite :
- Maîtriser les concepts et les pratiques pour mettre en place la démarche vers la certification
- Savoir utiliser les techniques, méthodes et outils de GRH à utiliser dans les différents secteurs.
- Savoir adapter et enrichir les stratégies du management par la qualité alors domaine d'activité
- Bâtir un système de management de la qualité
- Améliorer le système GRH de l’organisation.
- Participer à la politique sécurité de l'entreprise et mettre en œuvre
- Intégrer le système qualité, sécurité et environnementale
- Mener des audites RH